到PG幾何學團體服實體店面自取商品時，需要攜帶甚麼證件嗎?
專員在確認團體服商品可出貨時，會主動聯繫客戶並通知您可到門市取貨的時間，請訂購人攜帶實體或電子訂單憑證、訂購人的身分證、駕照或印有訂購單本人照片的健保卡到下單門市或指定門市取貨，專員核對您的姓名和現場清點商品數量，並支付訂單尾款金額(如已在前面訂購商品流程時已將金額全額付清則核對訂單即可)若您不克前往領取，建議您可以請家人或朋友代領亦可。
 
商品的運費計算方式?
PG幾何學團體服在簽訂合約時，各分店專員會依照客戶訂購商品的數量，由PG幾何學團體服為您選訂適合運送的貨運，並告知客戶商品的運費金額，因各種材質和件數的衣服或其他類商品才數計算也有所不同，請按照專員告知的運費為準，PG幾何學團體服提供多種商品活動優惠方案，達到指定購買商品件數或指定消費金額則享有免費運送服務。
本公司和多家貨運廠商配合，如需指定運送方式，金額會有所不同，請知悉。
商品出貨前如何更改送貨地址?
在團體服出貨前如須更改收件地址和連絡資訊，請立即與您的服務專員聯繫，由專員協助修改訂單地址後，依照新地址和聯繫資訊安排出貨。
收到專員給的出貨通知後，多久可以收到商品?
宅配貨運公司配合寄送團體服商品，週一至週四配送時間約1~2個工作天，偏遠地區配送時間依當時物流配送狀況約2~5個工作天，週五配送貨運則會在週六或跨下周一進行配送。
台灣外島地區(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島等地區)將以[中華郵政/郵局]配送，郵遞時間約3~7個工作天，送達時間會因天氣狀況、船隻班次而有變動，請依照[中華郵政/郵局公告的配送天數為準，建議台灣外島地區的客戶在簽訂合約的支付交期與實際商品使用時間間隔3天以上，以利於您可以在活動時間前或需要使用商品的日期前能夠準時收到商品。
關於訂購各類商品的交期時間?
在簽訂合約時，專員會依照您訂購的商品工作製程與您討論交貨時間。

成品現貨商品(空白不印刷):可配合交期，一般工作時間約在1週左右宅配寄出，需要特急件服務的客戶，PG幾何學團體服也能配合當天下單、隔天出貨的服務，PG幾何學團體服將會竭誠為您服務和優先安排急件出貨，急件須在訂購日當天下午14:00前完成簽訂商品訂購單和付清所有款項，可安排隔日或2天後宅配送到府。成品現貨商品(需要印刷圖案或款式加工):正常工作時間約為20天左右，可配合急件生產，下單時須另外收急件趕單費用，衣服類商品的訂購數量大於100件時須與PG幾何學團體服各分店專員討論商品出貨的交期時間。

客製款示產品:PG幾何學團體服提供服裝和周邊商品客製化服務，從設計到布料剪接到完成的工作時間約為30天以上，商品數量大於100件者需與PG幾何學團體服各分店專員討論並預定客製商品的交貨時間，如在商品製作過程中客戶臨時更改活動交期，需要變更交貨時間，請立即跟PG幾何學團體服各分店專員聯繫，並協助調整商品製作與出貨的時間。
如何查詢商品配送狀況?
在出貨時PG幾何學專員將會提供配合運送商品的宅配代號，客戶可以自行上網登入貨運公司網站查詢出貨進度，或洽詢PG幾何學團體服各分店專員，了解商品配送進度。
1.[嘉里大榮]官方網站貨運查詢頁面: https://www.kerrytj.com/zh/search/search_track.aspx
2.[郵局]國內快捷/掛號/包裹查詢
http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html
3.[新竹貨運]官方網站貨運查詢頁面
https://www.hct.com.tw/
 4.[宅配通]官方網站貨運追蹤查詢頁面
https://www.e-can.com.tw/search_Goods.aspx
5.[黑貓宅急便]一般包裹查詢頁面
https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx
6.[7-ELEVEn統一便利商店-交貨便]貨態查詢系統
https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
7.[FamilyMart全家便利商店-店到店]貨件配送進度查詢
https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx
8.[Hi-Life萊爾富店到店]貨件狀態查詢
https://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx
如有文字說明未盡詳述說明，歡迎線上洽詢PG幾何學團體服官方LINE:@geometry888線上專員。
 
可以在台灣已外的海外國家訂購商品嗎?
可以!基本訂購流程相同，須在簽訂合約前項PG幾何學團體服各分店專員告知，已利為您安排海外訂單和出貨相關資料。
訂購&客服皆採用官方LINE 線上洽詢，好友ID： @geometry888 (含@)
訂購流程:
1. 確定購買的商品，加入PG幾何學官方LINE
2. 與您確認貨況，告知可能的追加時間以及估算運費
3. 訂單確認付款後，商品進入製作流程
4. 海外訂單配送時間冗長，跨國退款作業繁雜，恕不提供退換貨服務